无论是我还是身边的朋友，似乎都在不知不觉中犯一些本可以避免的错误。比如说，一个项目中漏掉了一个重要的沟通环节，结果会导致整个进度被延误好几天。
聊聊清单这个看似简单的工具，其实是个相当给力的效率解决方案。
在《清单革命》那本书里，有一个让我印象特别深刻的案例。约翰·霍普金斯医院仅仅通过实施一份简单的操作清单，就把中心静脉置管的感染率从11%降到了0。
我们在工作中犯的错误主要有两类：一种是因为确实不懂（这个很正常，毕竟专业知识需要时间积累），另一种是明明知道该怎么做，但就是一时疏忽给忘了。随着我们经验的积累，第二种错误反而越来越成为主要问题。而清单恰恰就是解决这个问题的。
举个例子，我之前做运营工作，每次发布内容都要检查十几个要点，从文案措辞到图片规格，再到各平台的特殊要求等等。刚开始的时候经常会漏掉一两个环节，变成了一些低级错误，后来制作了一个简单的发布检查清单，情况就改善了很多。
我以前参与过一个跨部门项目，项目经理做了个统一的操作清单，清晰的清单和授权机制，提高了出品的效率，更重要的是让团队协作变得更顺畅。
当然，清单并不是万能的。比如在一些需要灵活发挥创意的工作中，过度依赖清单反而可能限制发挥。
另外，清单的设计也很重要，一开始列的清单太过详细，反而增加了使用负担。一个好的清单最好控制在5-9个要点，重点放在那些容易忽略但影响重大的关键环节上。
